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営業 インサイドセールスマネージャー【コールセンター】 (マネージャー/一般)

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※ 仕事内容や要件内容の変更に応じて業務内容は変更となる可能性があります。

業種

営業 インサイドセールスマネージャー【コールセンター】

(マネージャー/一般)

職種説明
  1. 言葉を戦略に変える人。
  2. 一本の架電から、未来の売上をつくる。
  3. 会話を武器に、事業の伸び代を拓け。

ただ架電するだけでは終わらない。
データと対話から仮説を立て、改善し、成果をつくる。
声を営業戦略に変えるスタートアップ型のISチームです。
札幌発の成長ベンチャー企業「アプクロ」では、経験に応じてプレイヤー・チームリーダー・マネー
ジャーまで幅広いポジションで活躍いただけます。
あなたも一緒に事業を動かすインサイドセールスに挑戦しませんか?

★インサイドセールス・コールセンターポジションとは…
マーケティング・営業・企画と連携しながら、事業を動かす“中心ポジション”として成果をつくるインサイドセールスです。
単なる架電業務ではなく、顧客との対話やデータをもとに仮説を立て、トーク改善・戦略立案・運用最適化まで担うのが特徴です。
入社後はスキル・経験に応じて、以下の業務から段階的に携わっていただきます。

  • コールセンターでのアポイント取得・クロージング
  • 顧客課題のヒアリングと最適な商材提案
  • 営業戦略に応じたトークスクリプトの改善
  • 数値・データ分析による運用最適化

将来的には、チームマネジメントや施策企画にも挑戦可能です。

【具体的な仕事内容】
■ネットワークソリューション事業
光回線・モバイルWi-Fi・ウォーターサーバーなど、暮らしに直結する通信・ライフライン商材を、幅広く展開しています。

  • 顧客へのアプローチ(架電・オンライン提案)
  • ニーズのヒアリング、商材の説明・提案
  • アポイント取得・クロージング
  • トークスクリプトの改善、KPIに基づく運用最適化
  • 売上・獲得数などの数値管理
  • チームでの事例共有・営業戦略の企画

 

★目指すところは…
インサイドセールスを、「架電業務」ではなく「事業成長をつくる戦略ポジション」として確立すること。

顧客との対話やデータをもとに仮説を立て、改善を重ねながら、売上創出・営業戦略・チームづくりまでを担う存在へ成長していきます。
将来的には、プレイヤーとして成果を出すだけでなく、チームを率い、事業を動かすインサイドセールスマネージャーとしての活躍も目指せます。

【具体的なキャリア】
・BtoCフィールドセールス(プレイヤー)
→ お客様のライフスタイル・ニーズをヒアリングし、最適な提案で成果を創出
→ 対話力・提案力を磨き、個人向け営業の基礎と実践力を習得
・リーダー
→ メンバー同行・育成・フォローを担当
→ 数値管理・トーク改善を通じて、チーム成果の最大化を推進
・マネージャー
→ チーム設計・運営・KPI管理を担い、
組織全体の成果創出を牽引するポジションへ
・事業・企画へのキャリア展開
→ マーケティング・プロモーション部門と連携し、
販売戦略や新施策・新サービスの企画に参画

アプクロの理念は…
「早く行きたいなら一人で行け、遠くまで行きたければみんなで行け」
仲間と共に高め合いチャレンジし続け、お客様に価値あるサービスを幅広くお届けしています。

【事業展開】
■ICTソリューション事業
ソフトバンク一次代理店として通信事業の幅広いご提案と共に、出店等の営業戦略を高精度で行っています。

■エネルギーソリューション事業
法人向けの高圧・低圧電力から、個人向けの電力契約、蓄電池まで、多様なニーズに応えるエネルギーサービスを提供しています。

■ネットワークソリューション事業
光回線・モバイルWi-Fi・ウォーターサーバーなど、暮らしに直結する通信・ライフライン商材を、幅広く展開しています。

■HR事業
採用・人材紹介・評価制度の設計・1on1支援などを通じて、個人の成長と組織の進化をつなぐ“人の仕組み”を構築・提供しています。

 

■イベントデザイン事業
地域創生につながる企画、商業施設の集客支援、さらには独自の体験型イベントなど企画立案から運営・現場設営まで一貫して行うワンストップのイベント・サービスの企画をしています。

 

■システム開発事業
営業現場で使われるツールの開発から、社内業務のDX化、AIを活用した業務効率化、さらに受託による業務システム構築など「現場で役立つこと」にこだわったシステム開発を行っています。

多事業×SP領域で、圧倒的な企画力と運営力が身につく環境です。

応募条件

\学歴不問・未経験歓迎/
第二新卒・異業種からの転職も大歓迎!

  • 主体性を持って業務に取り組める方
  • 数値を追うことや成果創出にやりがいを感じる方
  • チームで協力して成長していきたい方

★必要な条件や資格は一切ありません。
当社では、これまでの経験よりも「考えて行動できるか」「成長意欲があるか」を重視しています。
インサイドセールスとして経験を積みながら、ジョブローテーションを通じて営業・企画・マーケティング・マネジメントなど幅広いキャリアに挑戦できる環境です。
◎ インサイドセールスとして成果を出し、キャリアアップしたい
◎ 数字やデータをもとに、営業の仕組みづくりに関わりたい
◎ チームをつくり、将来的にはリーダー・マネージャーを目指したい
◎ 新規事業や新商材の立ち上げに関わりたい
など、枠を超えた活躍が可能です!

【歓迎経験・スキル】
インサイドセールス経験
コールセンターでのSV/リーダー経験
営業(法人・個人問わず)経験
新規事業立ち上げ経験
KPI管理・メンバー育成の経験
IT・通信商材の取り扱い経験

【求める人物像】
明るく快活で、コミュニケーションを大切にできる方
結果と向き合い、改善を続けられる方
お客様の課題を理解し、最適な提案を考えられる方
仲間を尊重し、チームで成果をつくることにやりがいを感じる方
将来的にチームの成長やマネジメントにも挑戦したい方

給与

【未経験】
月給21万円~35万円(固定残業代含む) 賞与年2回あり
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月20時間~30時間分を、4万円~5万円支給

 

【営業経験者(3年以上)】
月給23万円~50万円(固定残業代含む) 賞与年2回あり
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月25時間~35時間分を、5万円~6万円支給
※経験内容によって査定あり

※すべて上記を超える時間外労働分は追加で支給

□前職でのご経験やスキル等を最大限考慮し、ご相談のもと優遇いたします□
★成果を出せば積極的に、昇給・賞与へ反映しています!
★結果だけでなく過程や成長度合いも評価対象になるため、日々の積み重ねや成績によって大
幅な基本給アップが望める環境です!

給与にプラスしてもらえる手当・インセンティブ
・インセンティブあり

賞与:年2回
昇給:年1回

【入社時の想定年収】
年収280万円~520万円【営業経験者(3年以上)】

【社員の年収例】
年収1200万円:管理職(30代・入社7年)
年収800万円:部長(30代・入社5年)
年収500万円:課長(20代/入社3年)
年収350万円:一般社員(20代/入社2年)

試用期間

・試用期間3カ月間は契約社員(6カ月まで期間延長の可能性あり)
※期間中の給与は月給200,000円~350,000円(固定残業代含む)
※固定残業代は、時間外労働の有無に関わらず月15~30時間分を、2万円~5万円支給
※期間中の待遇に変更ありません

就業時間

平日:12:00~21:00(実働8時間 休憩60分)
土日祝:10:00~21:00(実働8時間 休憩60分)
※配属部署により勤務時間が異なる場合があります
■勤務時間例
09:00~18:00/10:00~19:00
■時間外労働
月0時間~30時間
※配属部署により異なる

休日・休暇

年間休日:120日以上
■完全週休2日制(平日)
※配属部署により曜日の変動有
■年末年始休暇
■GW休暇
■夏季休暇
■慶弔休暇
■有給休暇
※2時間単位取得可(初年度10日間)

■産前・産後休暇
※取得実績あり ★復帰率100%
■育児休暇
※取得実績あり ★復帰率100%
・5日以上の連続休暇取得可能

勤務地

【札幌・福岡2拠点募集】
■札幌支社
北海道札幌市中央区南1条西7丁目1-3 アルファ南1条ビル3~7階
■福岡支社
福岡県福岡市博多区比恵町3-5 マルカビル5F
※受動喫煙対策:屋内禁煙(屋外喫煙スペースあり)
【転勤あり・なし選択可】
いずれは東京本社、新潟の弥彦村サテライトオフィス、他新規事業所へ転勤の可能性がありま
す。

【アクセス】
■札幌支社
[最寄り駅]地下鉄大通駅 地下鉄札幌駅 市電西8丁目駅
■福岡支社
[最寄り駅]地下鉄東比恵駅 JR博多駅

待遇・福利厚生

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選考フロー
  1. 書類選考(エントリーフォームの提出および、履歴書・職務経歴書のご送付)
  2. 一次面談(希望キャリアや準備状況の確認、質疑応答)
  3. 二次面談(担当部署)
  4. 三次面接(役員)

【雇用元】株式会社アプクロ

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